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东方航空店大欺客 恶意拖延行李通知导致误机

    来源网站:baston2rue.com   更新日期:2020-02-22 02:59:59  信息编号:6-912435

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11月3日,我从大阪飞往武汉,其间在上海转机,并停留3小时,上机时接到东方航空公司通知,行李中有一个物品需要自带,并一定要要求亲自处理,我希望能够代为处理,并寻求帮助,没有得到肯定答复,让我找其他人,我接连找了3个人,都推脱不是他们的工作范围,无奈只能取消航班,亲自处理,并跟先生一起改签航班,再次在飞机场逗留3小时。其间前往东方航空总台询问事由,为什么要临近飞机10分钟才通知,工作人员态度傲慢,行为冷淡,推脱是机场安检的责任。为此我联系到机场,机场人员热情调查并亲自前来出示11点50就已经通知东方航空问题行李,但是东方航空人员1点45才通知我。东方航空难辞其咎,我投诉到东方航空公司总部,他们领导还在推脱责任,拿不出任何实际的证据来说明问题,还是直指机场安检。我投诉无门,心中苦闷,希望能有一个地方给我一个公道的解释。东方航空仗着自己是大公司无视我们乘客的时间,不处理,不提供帮助,不解决问题。Nqy站夸网网_金融投资_配资114平台—权威金融投资平台选择中心

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